Muitos gestores definem preços com base na concorrência, mas especialistas em gestão, como os ouvidos pela PEGN, alertam que isso é um erro fatal. A precificação estratégica exige o cálculo exato do custo por minuto da clínica (incluindo aluguel, salários, luz) somado ao custo do produto utilizado. Só assim é possível saber a margem de lucro real de cada procedimento. Clínicas que não fazem esse cálculo podem estar “pagando para trabalhar” nos procedimentos que mais vendem.

A precificação correta é impossível sem dados. Um sistema como o Lumia, que integra estoque e financeiro, permite que você saiba o custo exato de cada serviço e defina preços que garantam sua lucratividade.

A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) está intensificando a fiscalização sobre o uso de “dados sensíveis” (fotos e históricos de saúde). Portais jurídicos alertam: o termo de consentimento para o tratamento é diferente do termo para uso de imagem em marketing. Se a clínica não tiver um documento específico, assinado pelo paciente, autorizando o uso da sua foto em redes sociais, ela está em grave violação da LGPD. As multas podem chegar a 2% do faturamento, limitadas a R$ 50 milhões.

A segurança jurídica é prioridade. Um sistema como o Lumia permite armazenar todos os termos de consentimento (LGPD) com assinatura digital no prontuário, garantindo acesso imediato e conformidade total em caso de fiscalização.